1. Over deze verklaring

Zodra je contact met ons opneemt, een opdracht bij ons plaatst, of onze website bezoekt, verwerken we een aantal gegevens over jou. Deze verklaring legt uit welke dat zijn, waarom we ze nodig hebben, en wat je rechten daarbij zijn. We volgen hierin de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Ze is van toepassing op www.arnesegers.be. Kom je via onze site op een externe website terecht, dan geldt daar het privacybeleid van die site, niet het onze.

2. Wat we verzamelen

• Je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres

• Projectgegevens: ligging van het pand, plannen, ontwerpinformatie en alles wat nodig is om je dossier te kunnen behandelen

• Facturatiegegevens zoals bedrijfsnaam, btw-nummer of rekeningnummer, als je opdracht dat vereist

• Wat je ons zelf meedeelt via mail, telefoon of het contactformulier

• Foto's van je project, maar uitsluitend als je daar op voorhand mee instemde

• Anonieme surfgegevens via Framer Analytics, die nooit naar jou persoonlijk te herleiden zijn

3. Waarom we dit doen

We verwerken deze gegevens om:

• de opdracht die je ons toevertrouwt effectief te kunnen uitvoeren, van eerste offerte tot oplevering

• vergunningsdossiers correct samen te stellen en, waar wettelijk vereist, in te dienen bij de bevoegde overheid

• je vragen op te volgen en met je in contact te blijven

• te voldoen aan onze boekhoudkundige en wettelijke verplichtingen

• je, enkel na jouw toestemming, op de hoogte te houden via nieuwsbrief of projectupdates

Elke verwerking steunt op minstens één van volgende gronden: de overeenkomst tussen ons, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang van ons bureau, of jouw uitdrukkelijke toestemming.

4. Waar deze gegevens vandaan komen

Je bezorgt ze ons rechtstreeks: telefonisch, per mail, tijdens een gesprek, of via het contactformulier op de website. We vragen nooit meer dan wat we nodig hebben om je vraag of opdracht te behandelen.

5. Hoe lang we ze bijhouden en wie ze te zien krijgt

We houden je gegevens bij zolang dat nodig is voor het doel waarvoor we ze verzamelden, en nooit langer dan wettelijk toegelaten.

Je gegevens verlaten ons bureau niet, tenzij dat nodig is voor de uitvoering van onze diensten: denk aan ons boekhoudkantoor of de software die we gebruiken voor projectopvolging. Deze partijen krijgen enkel toegang tot wat strikt nodig is en zijn zelf ook aan de AVG gebonden.

6. Hoe we ze beveiligen

We gaan vertrouwelijk om met je gegevens en beschermen ze met redelijke, gangbare maatregelen: een beveiligde website (https), afgeschermde toegang tot onze systemen via login en wachtwoord, en actuele beveiliging op onze werktoestellen.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• inzage te krijgen in wat we van jou bijhouden

• fouten te laten corrigeren of ontbrekende gegevens aan te vullen

• te vragen om gewist te worden, waar dat kan

• je gegevens op te vragen of te laten overdragen naar een andere partij

• je te verzetten tegen gebruik voor marketingdoeleinden

• je toestemming in te trekken, op elk moment

Wil je een van deze rechten uitoefenen, mail dan naar contact@arnesegers.be met een identiteitsbewijs, zodat we zeker weten dat we je verzoek aan de juiste persoon toekennen.

Vind je dat we niet zorgvuldig met je gegevens zijn omgegaan, dan kan je terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

8. Contact

Voor vragen over deze verklaring bereik je Arne Segers via contact@arnesegers.be, of per post op Arne Segers Architectuur, Sint Jozefstraat 74, 1840 Londerzeel.

We kunnen deze tekst aanpassen wanneer nodig. De meest actuele versie staat steeds op onze website.